Frequently asked questions

Latest Update 18/06/2021
  • Question:

    เราคือใคร?

    Answer:

    เราคือ Zippo Thailand by MBMO (americanlighters.com) เราเป็นตัวแทนจำหน่ายไฟแช็กและอุปกรณ์เสริม Zippo® อย่างเป็นทางการในประเทศไทย เรามีไฟแช็กและอุปกรณ์เสริมจาก Zippo® ที่มีชื่อเสียงระดับโลกมาจำหน่ายให้ท่านทั้งในกรุงเทพและทั่วประเทศไทย

  • Question:

    ร้านอยู่ที่ไหน ?

    Answer:

    Zippo Thailand by MBMO ตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้าซีคอน บางแค ห้อง S115  

    โซนซีซันแฟชั่นมอลล์ ชั้น 2

    ⏰ เปิดทุกวัน เวลา 11:00 - 20:00 นาฬิกา (ในช่วงสถานการณ์โควิด เวลาเปิด-ปิดของร้านอาจเปลี่ยนแปลงได้ กรุณาติดตามข่าวสารเวลาเปิด-ปิดร้าน ณ ปัจจุบันได้ทางไลน์หรือทางเพจ Facebook ของเรา)

  • Question:

    สินค้าที่เราจำหน่ายมีอะไรบ้าง ?

    Answer:

    สินค้าทุกชิ้นที่เรานำเข้าจากต่างประเทศมาจำหน่ายนั้นเป็นผลิตภัณฑ์ Zippo® ของแท้ 100% และผลิตในประเทศสหรัฐอเมริกา ประกอบไปด้วย ไฟแช็ก น้ำมันเติมไฟแช็ก ถ่านไฟแช็ก ไส้เชือกไฟแช็กและอุปกรณ์เสริมอื่น ๆ เช่น ที่เขี่ยบุหรี่ ซองใส่ไฟแช็ก ขวดใส่น้ำมันสำรอง กระบอกใส่เหล้า เป็นต้น

  • Question:

    สั่งซื้อสินค้าออนไลน์ได้ที่ไหนบ้าง ?

    Answer:
  • Question:

    วิธีการสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ americanlighters.com และใช้คะแนนสะสม MBMO Bonus Points ทำได้อย่างไร ?

    Answer:

    หากท่านสั่งซื้อผ่านคอมพิวเตอร์ สามารถดูวิธีการสั่งซื้อสินค้าและแลกคะแนนสะสม MBMO Bonus Points ได้จากวิดีโอด้านล่างนี้

    https://youtu.be/hZwRA2dOT1c

    หากท่านทำการสั่งซื้อผ่านโทรศัพท์มือถือ สามารถชมวิดีโอสาธิตได้ที่ลิงกฺนี้

    https://www.youtube.com/watch?v=b5Chs6J7EAU

  • Question:

    วิธีการจัดส่งของทางร้าน

    Answer:

    ร้านเราจัดส่งสินค้าผ่านไปรษณีย์ไทยสำหรับสินค้าทุกประเภทรวมถึงสินค้าประเภทน้ำมัน และจัดส่งผ่านเคอร์รี่และเคอร์รี่เอ็กเพรส สำหรับสินค้าที่ไม่ใช่น้ำมัน

  • Question:

    ระยะเวลาในการจัดส่ง

    Answer:

    ร้านเราจัดส่งสินค้าทุกวันทำการจันทร์ถึงศุกร์ (เว้นวันหยุดนักขัตฤกษ์และเสาร์-อาทิตย์) หลังได้รับคำสั่งซื้อสินค้าเราจะดำเนินการแพ็คสินค้าภายในระยะเวลาไม่เกิน 48 ชั่วโมง หลังจากนั้นจะทำการจัดส่ง หากเป็นในเขตกรุงเทพมหานครใช้เวลาจัดส่งประมาณ 1-2 วันทำการและต่างจังหวัดใช้เวลาประมาณ 3-4 วันทำการ

  • Question:

    ช่องทางการชำระเงิน

    Answer:

    ลูกค้าสามารถเลือกชำระเงินได้ 3 ช่องทาง ดังนี้

    - ชำระเงินด้วยบัตรเครดิต/เดบิต

    - ชำระเงินผ่าน Rabbit LINE Pay

    - การโอนเงินผ่านธนาคารกสิกรไทย ธนาคารไทยพาณิชย์ และธนาคารกรุงเทพ